Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования онлайн-сервиса Капибара (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг и цифровых товаров
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: персональный доступ к защищённому интернет-подключению , веб-кабинет, приложение для Windows, поддержку в Telegram.
2.2. Услуга оказывается исключительно в электронном виде. Физическая доставка отсутствует.
2.3. Пользователь осознаёт, что ценность услуги заключается в предоставлении доступа, сопровождении и обновлении конфигурации на срок оплаченного тарифа.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя и бесперебойную работу каналов связи провайдеров и сторонних приложений.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, действия третьих лиц и временные технические сбои.
3.4. Решения о применении Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства страны пребывания и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования полностью возлагается на Пользователя.
4.4. Запрещены атаки, спам, распространение вредоносного ПО и иная противоправная деятельность с использованием доступа Сервиса.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Материалы Сервиса (тексты, интерфейсы, товарные обозначения Capybara / Капибара) охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Запрещается копировать, перепродавать или передавать третьим лицам ключ доступа и материалы Сервиса без разрешения Администрации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении Соглашения, злоупотреблениях либо по требованиям законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает от обязательств, возникших ранее.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата производится на условиях, указанных в боте и/или на странице оплаты до момента платежа. Приём оплаты — через платёжного партнёра; данные карты Исполнителю не передаются.
7.2. В связи с нематериальным характером услуги возврат после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев ниже.
7.3. Возврат возможен, если услуга не оказана по технической вине Сервиса либо доступ фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения возврата Пользователь обращается в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты. Решение принимается индивидуально.
7.5. Пользователь обязуется не инициировать chargeback без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
7.6. Подробности — в документе Возврат и отмена и Публичной оферте.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия публикуется в Сервисе (сайт и команда /info в боте).
9.2. Продолжение использования означает согласие с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
По всем вопросам:
- Тикет в боте — раздел «Поддержка»
- Telegram: @VAPN_manager
- Email: Kapusvapn@yandex.ru
- Бот: @vapn_premium_bot